Preparazione e scelta prima dell'acquisto
Prima di acquistare un mobile, ti consigliamo di leggere attentamente le informazioni disponibili nella pagina del prodotto, così da poter scegliere in base alle tue effettive esigenze.
Verifica in particolare:
- il nome del prodotto;
- le immagini del prodotto;
- le dimensioni;
- il materiale;
- il colore;
- la quantità;
- le altre informazioni effettivamente indicate nella pagina del prodotto.
Prima di inviare l'ordine, controlla che le caratteristiche e la quantità selezionate siano corrette. Se nella pagina del prodotto sono disponibili informazioni sulla consegna, ti consigliamo di consultarle prima dell'acquisto.
Controlla inoltre attentamente l'indirizzo di consegna e assicurati che il nome, l'indirizzo e le altre informazioni necessarie siano corretti.
Se hai dubbi sulle informazioni del prodotto, sulle caratteristiche o sulla procedura di acquisto, puoi contattarci prima di effettuare l'ordine.
Carrello e conferma dell'ordine
Dopo aver scelto i prodotti che desideri acquistare, puoi aggiungerli al carrello.
Nel carrello, controlla attentamente:
- che il nome del prodotto sia corretto;
- che la quantità sia corretta;
- che l'importo del prodotto corrisponda a quello visualizzato;
- che il prodotto selezionato risponda alle tue esigenze;
- che le informazioni di consegna siano corrette.
Prima di inviare definitivamente l'ordine, verifica ancora una volta i prodotti e le informazioni di consegna. Procedi con l'invio solo dopo aver verificato che tutti i dati siano corretti.
Dopo l'invio dell'ordine, controlla le informazioni di conferma e conservale per eventuali successive verifiche o richieste di assistenza.
Scelta del metodo di pagamento e completamento del pagamento
Accettiamo attualmente pagamenti con carta di credito, tra cui Visa e MasterCard.
Dopo aver completato le informazioni dell'ordine, segui le indicazioni visualizzate nella pagina per selezionare il metodo di pagamento disponibile e completare il pagamento con carta.
Prima di effettuare il pagamento, ti consigliamo di verificare nuovamente:
- il nome e la quantità dei prodotti;
- l'importo dell'ordine;
- l'indirizzo di consegna;
- le altre informazioni dell'ordine.
Dopo aver completato il pagamento, conserva le informazioni di conferma dell'ordine o gli altri dati relativi alla transazione per eventuali successive verifiche.
Se si verifica un problema durante il pagamento, controlla innanzitutto che le informazioni inserite siano corrette. Se il problema persiste, puoi contattarci per ricevere assistenza.
Contattaci
Se hai bisogno di assistenza durante la consultazione dei prodotti, l'invio dell'ordine, il pagamento o le fasi successive dell'acquisto, puoi contattarci utilizzando i seguenti recapiti.
Indirizzo: 3840 Haverford Ave # 3Philadelphia, Philadelphia, PA 19104, Stati Uniti
Telefono: +1 (215) 970-2959
Email: care@weslian.com
Orario di servizio: Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00 (Ora dell’Europa Centrale, CET)
Per aiutarci a comprendere più rapidamente la tua richiesta, ti consigliamo di indicare il numero dell'ordine, il nome o il recapito utilizzato al momento dell'acquisto e una breve descrizione del problema.
Se la richiesta riguarda uno specifico prodotto o ordine, puoi inoltre fornire, quando pertinente, le relative informazioni sull'ordine o sulla pagina del prodotto. Non inviare tramite normali comunicazioni il numero completo della carta, password o altre informazioni di pagamento sensibili non necessarie.
Se dopo la consegna riscontri un problema relativo al prodotto o all'ordine, ti consigliamo di verificare innanzitutto il prodotto e le informazioni dell'ordine e di contattarci tempestivamente, così da consentirci di assisterti.